支持新的计费方式、新的优惠手段；
采用模块化设计原则，用户可以选择需要的组件而构成不同规模的应用系统；
对于目前尚未开展的业务，支持插件方式的功能扩展；
实现新旧客户管理系统的平滑过
渡，并充分保护现有资源；
对新增加的节点，系统可平滑地过渡，以适应应用系统硬件规模的不断扩大。
18、可配置 可配置
支持参数驱动的设计方法，应用系统的变更可通过调整参数实现。通过表驱动或参数驱动可以配置通用 系统的具体表现是灵活性的重要技术手段。
19、易操作 易管理 易操作、易管理 易操作
良好的用户操作界面；
完备的帮助信息；
系统参数的维护与管理通过操作界面实现。
20、准确性 准确性
提供多种核查或稽查手段，保证系统的准确性。
21、 一致性
系统处理过程中，保证数据的一致性，使得任何时间、任何方式、任何子模块、任何接口得到的数据是 一致的、准确的。
22、处理高效率 处理高效率
通过良好的模块设计和管理以及良好的平台系统，保证系统响应的实时和高效。
效益评价
通过对系统的实际测试，用户认为该系统符合客户的需求，主要表现在：
实现了以客户为中心的运营模式
提供了以市场为导向的产品支持
建立了端到端的全渠道营销支撑对于一个企业而言，“客户”的管理和交流是企业营销的重中之重！为方便与客户的沟通，客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道。由此，客户关系销售管理软件（CRM系统）就应运而生了。
说到CRM，大家就要思考几个问题了。什么是CRM？CRM系统能为企业带来什么或解决什么问题？CRM系统该如何选型？注意些什么？不同行业，不同类型的企业，需要什么样的CRM系统？等等……
接下来，选软件网小编就为大家解答关于CRM大家关心的一些常见问题。
首先，大家应该基本了解，什么是CRM？
CRM就是人们通常说的“客户关系管理”。通常所指的CRM，是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。
使用CRM系统是为了缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
以上的解释都是一些专业术语了，选软件网小编用最直白最简单的方式告诉大家，使用CRM的目的就是长久的留住客户，与之保持友好协作的关系，从而为公司带来更大的利益和价值。这么说，就容易理解了。
接下来，也就是大家最关心的问题，CRM系统能为企业带来什么或解决什么问题？