文/热恒热流道刘家茹
天津宁河热恒热流道公司，今天同事小艳接到一个客户的来电，我在旁边一边听着，如果我以后接到客户的来电，我想我也知道要怎么应付，同样也可以知道客户咨询热流道哪方面，是热流道系统、热流道分流板、热流道热咀，还是温控箱呢，然后设计为关键词，在网上推广我们热恒热流道公司的信息。
我从小艳的声音听到客户要咨询的是单点针阀嘴，要求直接给个优惠最低价格，小艳问客户产品的材料和重量是什么，然后看到她刷刷的在本子上写着东西，这应该是在登记客户说出来的材料和重量吧。“是否含税？”“含税，需要温控箱”“您有模具的图纸或者产品的图片吗？”我们热恒公司帮客户设计热流道前最好是要有客户的模具图纸或者产品的图片，才能更准确的帮客户设计热流道和报价，客户并没有给出模具的图纸和产品的图片，没办法了，小艳就只能问客户的联系方式，因为对方给的信息不全面，根本就不可能直接给客户报价，“因为您给的信息不是很全面，我这边也没办法给您报价，我会把您的信息给我们热恒公司的销售经理，让我们的销售经理给您报最优惠最低的价格，您看这样可以吗？”最后还看到小艳和客户说了几句话就挂掉了，我想客户应该是同意了。
然后我就继续我刚才的工作，没过一会，我就听到小艳转过头来对我说“他欺骗我的感情。”我脑子一热，这是怎么了，难道是失恋了，我正要安慰她呢，她就说“那个客户是我们热流道公司的同行，我在网上搜索了一下他的电话号码，显示的都是我们同行阿喏立公司的信息，根本就不是什么客户”敢情，这个同行装成客户，分明是在打探我们公司热流道价格，要是换成别的公司或者脾气不好人，肯定会打电话回去骂他一顿的，当然了，小艳并没有打电话回去骂他，也没有把这个信息给到公司的销售经理。
