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一、客户服务。网站需要可以做到给用户提供很多的服务，比如常见问题解答、电子邮件咨询、在线表格、即时信息实时客户咨询等。 二、客户关系。吸引客户参与在线社区，不少有利于产品宣传，而且有助于改进客户关系，特别是对于功能复杂或变化迅速的产品。
三、在线调查。营销研究是营销工作不可缺少的一部分，企业网站为在线调查提供了方便和廉价的方式。用户反馈信息可以通过网站上的在线问卷或电子邮件论坛和实时信息获取。
四、资源合作。资源合作有其特别的网络营销手段。为了较好地实现网上推广的效果，就要做到和多个环节进行合作，其中就包括了供应商、分销商等等，实现资源共享的目的，实现利益共享。
五、品牌形象。专业网页制作公司建设的网站会很好的体现出企业品牌的形象，网站形象代表企业的在线品牌形象，人们在线了解企业的主要方式是访问公司的网站。一个网站建设是否专业正规会对公司的形象有很大的影响，也直接影响到网站的其他功能。
六、产品/服务演示。客户访问网站的主要目的是深入了解公司的产品和服务。公司的网站有个很大的价值就是可以很好的为用户提供各种他们需要的信息，即使是一个简单的网站也至少相当于一个可以随时较新的产品宣传资料，而这种宣传资料是用户主动获取的，对信息内容有较高的关注度。
七、在线销售功能。需要具备在线销售的功能，建立网站和开展在线营销活动的目的之一是增加销售。如果一个网站的功能比较完善的话是需要包括可以直接在线支付等等。也就是说，企业网站本身就是一个销售渠道。
知道了网站的诸多功能，所以我们要做好网站建设的工作，但是在网站建设的过程中，下列问题是我们经常容易忽略的：
一、网站的定位
网站的定位需要与企业的定位相对应，这是整个网站建设中较基本的要素。对于企业和产品的定位，企业客户能够很好地把握自己企业的发展，我们的目标受众是什么，我们的卖点是什么，我们给消费者带来了什么样的形象等等。
二、网站推广与优化
这是所有企业常见和较致命的地，网站已经建好了，好像他已经开店了，不管怎样，都在等待顾客找到他。我们需要知道的是，一个网站的建设成本非常低，与开一家商店相比确实很低。但互联网中的流量是非常大的，与你竞争流量的竞争对手要比那些开商店的竞争对手多得多。在这里，我想说的是，建立一个网站，互联网带来的流量，以推动交易是成功的在线营销。
三、一般网站应注意的问题
国内大多数企业在进行网站制作策划的时候都觉得要给用户提供炫目的视觉感受是比较好的，但小编想提醒大家的是，考虑到一般客户的网络情况，重要的是他愿意花时间在一个网站上，此时，网站设计很可能成为网站响应慢的重要原因。动态效果会影响网页打开的速度，另外，flash会占用太多的空间，这对搜索引擎不是很友好，要知道优化是营销过程中的一个关键。每个用户都喜欢的网站应该是结构清晰，简洁大方，组织有序，内容丰富的。他可以在很短的时间内找到所需的信息，而不会受到太多视觉污染的干扰。进行网站制作策划的时候，需要在短时间内通过网页上的图片和文字让消费者知道产品的形象，因此，可以看出，网站的花哨设计不相应是件好事。
所以，在网站建设的过程中，要着重注意以上问题，这样才能建立优良的网站，提高您企业的业绩！
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