企业利用微信进行营销也愈加低调和平民化,愈容易获得用户的支持,达到让人们购买产品、宣传或者提升企业价值的目的。微信营销的传播范围和受众数量有限,客户信息的稳定问题也面临着大的挑战。尤其涉及到在线预约,注册和支付过程中所提供的客户信息是否能确定不被第三方盗取,转卖和非法利用。起先,需要企业和相关技术合作方自律,遵守相应的客户信息保密条款。其次,微信软件开发方也应在技术上给予愈多的后台支持。然后,我国相关的法律法规也要及时出台,让各方在实际运营中有法可依。
一、微信营销时常用的思维方式
(1)节日思维:传递的是温情,传播的是:逢年过节,互致问候是中国人的良好守旧。在经历了书信、电话和短信贺年祝节后,今年开始,微信祝福逐渐流行,一段语音、几句文字、一个视频,简单却温暖。节日思维,就是利用节假日人们相互送祝福的机会,在微信文字或视频中植入形象,恰到好处地进行传播推广。
(2)大奖思维:高转发率,广参与性:“重赏之下,必有勇夫”。自古以来,奖与赏是很多人难以拒绝的诱惑。借用互联网的说法,设奖促销,是搔到了用户的痒点。在当下的微信营销中,给奖甚至给大奖,是媒体和企业用得多的招数,浑厚的,用房子或车子作为大奖。
(3)思维:兴奋点营销,蝴蝶效应:思维的概念很简单,就是通过转发传播,来认识某个。在微信的战略发展方向中,与社交是其主要,足见在移动互联网上的地位。
二、微信营销的主要使用方法有哪些?
(1)摇一摇扫一扫:微信有摇一摇和扫一扫的功能,这两种功能是微信软件自身的功能,通过摇一摇可以添加来自任意地方的陌生微信网友,能扩大朋友圈,扩大营销范围。
(2)微信公众号:企业可以利用微信公众号进行营销,因为微信公众号可以实现与用户愈加准确的营销,提高营销速率。同时,通过公众号可以获得大量用户的信息,可以给用户实时推送信息,不过在推送的方式上要注意方法,多了用户会厌烦,少了则达不到预期的效果。
(3)微信附近人:微信有一项附近人功能,可以查找到附近两公里内同样开启这项功能的用户。商家可以利用这项功能来添加附近微信好友,达到特定区域内宣传企业及产品的目的,同时只要用户有移动设备,上微信,就能通过微信附近人看到我们的企业及产品宣传,成为一块活体广告牌。
(4)朋友圈:微信朋友圈是微信自带的一个与好友互动的平台,在朋友圈发布的消息可以被微信中所有的好友看到,因此朋友圈是一个可以与好友互动拉近关系的地方。因此可以利用微信朋友圈,来发布一些与企业营销型网站相关的信息及图片,达到宣传或者产品销售的目的。
微信是一种粹的沟通工具,商家、媒体和明显与用户之间的对话是私密性的,亲密度明显愈高,有助于做一些可以真正达到用户需求的个性化内容推送。微信营销看起来尤其简单,实际上它是有自己的运营逻辑的,你懂了这个逻辑,那么做起来不难,如果你不懂,还是看到别人怎么做你就怎么做,没有系统的知识支撑,只能是表面功夫,对销售是不起作用的。虽然微信用户达4亿,但是并不意味着这些用户都能转化成某一企业公众号的关注用户。
这个还需要配合线下微信二维码的推广和实体服务体系的传播才能把潜在微信用户转化成实际关注用户。而且一旦用户关注的微信公众号过多的话,就会造成微信阅读信息过多,出于阅读量大的心理负担有可能会无法及时阅读或甚至取消关注。所以微信用户的忠诚度还需要通过其他的方式提升,例如微信客户专享的服务和优惠的出台。
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