“科学家偏好理性，因此我们开发的机器以1与0来决定对或错；”Picard表示。科学家与工程师们对于“情感”的第一直觉，八成是不相信这种东西居然能在问题的解答、逻辑思考或是理由上扮演任何角色；不过Picard指出，未来大多数科学家恐怕无法再忽视情感这个元素，因为它确实在人类的智能、理性决策，以及感知、学习的过程中扮演重要的角色。
“情感对于日常智能功能来说是必备的；”Picard在接受《电子工程专辑》编辑专访时表示，不过情感对于人类的重要性，还有非常大量相关信息是目前的运算系统完全看不到的。那么我们该如何把情感因素放进智能模组──更确切的说，放进电脑中？还有，我们该如何让机器更注意到人类的情感？
以上的这些问题，就是让Picard投入“情感运算(Affective Computing)”这个具开创性研究题材的原因；她将在9月中旬于美国举行的Design East大会上发表相关演说，并现场示范利用情感运算研究初期发现所设计的数款应用程序。其中包括近日新发表的iPhone 应用程序Cardio；该应用程序是由Picard的MIT学生组成的团队所开发，使用者只要看着iPhone的摄影机，该程序就能藉由使用者脸部肤色的变化侦测其心律。
Picard指出，情感运算技术的发展是一个不断演进的过程，相关研究还有一段很长的路要走；她也坦承：“那并不是一种我们可以简单地插上USB转换器，就能读出情感的技术。”Picard说明，情感运算技术的任务并不是制造出“可爱”或是“讨人喜欢”的电脑，而是要：“让机器的功能更智能化。”
除了阅读大量神经学书籍，并学习大脑视觉皮层(visual cortex)是如何运作，Picard正在做的是将人类感知与情感的基本功能区进行分解，并辨别出基本的情感触发机制。幸好她并不孤单：“现在有很多工程师、研究人员与心理学家，都在进行情感运算领域的研究。”
