咨询服务；
为客户推荐最优的方案和最合适的产品；
根据客户的特殊要求来设计和定向生产产品；
售中服务
为客户提供积极的，热情的服务；
向客户介绍和展示产品；
帮助客户挑选适当设备。
售后服务
严格控制设备生产过程中的每一道环节，质量第一；
快速安全交货；
协助客户处理场地基础建设；
派技术人员到客户现场指导安装调试；
培训一线操作员；
定期回访客户，解决生产中遇到的问题；
提供终身维修服务；
提供技术交流服务。
质量保证：
长城重工郑重承诺对所售设备自试机后一年内（12个月）保证质量（易损件除外），但不超过18个月