贵州认证信息网﹒企拓咨询ISO9001认证
与
二十世纪初到四十年代
● 统计管理阶段
对产品质量实施预防,而不是被动的事后检验
以满足产品标准为目的,而不是满足用户
偏重工序管理,而非产品形成全过程
难度大,要依靠钻家和技术人员,工人积极性无法调动
质量管理未和组织管理结合,仅限于数学方法,易忽视
●全面质量管理阶段
全员的质量管理
全过程的质量管理
全面的质量管理
●ISO9000有质量管理历史地位
继承了全面质量管理的要求
特别强调文件化的作用
即要满足产品要求,也要满足顾客要求和相关法律法规要求

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