收客戶以书面或电话形式提出的问题或由
现场项目负责人员转交的不适于在现场直接解决的问题，并进
行判断属于何种性质的问题，同时提交相关部门进行处理。
售后服务
将客户要求免费提供技术指导、安装调试方法和注意事项，
或直接提供安装服务。
产品在协议生效期间，在正常的储运、保养、使用条件下
，若有质量问题，负责免费修理或调换，并提供有关的保养维修知识；如因用户使用不当而引起产品的损坏或工作不正常，本公
司对产品提供有偿维修服务。
我们在接到质量信息反馈时，将尽快提出处理意见。假如是
我们公司的签约客户，并享有