道产品的完成进度。另外，本公司在严格按照合同
条款的有关规定进行生产、交货，保证产品完好无损，并在规定
的时间内送到客户要求的地点。
项目现场实施环境,客户可以直接向现场项目负责人员进行
咨询或投诉，由其根据问题的性质判断是否可以在现场解决。如
现场能成功解决该问题，则直接将处理结果答复给客戶。不适宜
在现场解决的问题，则由其转交到客户服务响应中心，客户服务
响应中心可以直接接收客戶以书面或电话形式提出的问题或由
现场项目负责人员转交的不适于在现场直接解决的问题，并进
行判断属于何种性质的问题，同时提交