iMessage界面新浪科技讯 北京时间5月17日早间消息，美国一名Android手机用户阿德里安娜·摩尔(Adrienne Moore)本周在加州圣何塞法院起诉称，iPhone未能正常向Android手机发送消息，而苹果公司应当为此承担责任。
摩尔此前曾是一名iPhone用户，随后改用了Android手机。然而在更换手机之后，她无法再继续收到来自其他iPhone用户的消息。目前，这起诉讼正寻求被认定为集体诉讼。
如果用户曾使用iPhone，但随后更换至三星手机，那么当其他iPhone用户向其发送消息时，iMessage系统将“扣留”这些消息，导致消息无法被正常发送至新手机。因此，从苹果设备改用非苹果设备的用户“利益将受到损害，无法获得移动服务合约中注明的所有服务”。
换句话说，如果iPhone用户向曾经也使用iPhone，但随后改用Android手机的用户发消息，那么一些消息将“暂时”或永久滞留在iPhone的iMessage系统中。
本周，苹果公司一名客服人员承认，许多用户都遭遇了这样的问题：如果你从iPhone改用Android手机，那么其他用户通过iMessage发来的消息可能将无法到达新手机。
过去几年，许多用户都怀疑，在向非iPhone用户发消息时，iPhone会出现异常行为。
