无论如何,乔布斯的健康问题──以及他不确定的归期──迫使苹果的员工、投资人与广大粉丝们必须思考一个艰难的课题:苹果失去乔布斯的可能性。对此Gleacher & Co.分析师Brian Marshall表示,乔布斯显然是产业界一个无可取代的创新者,但身为苹果执行官的他,今日面临了更多紧迫的问题。
“在经营一家年营收1,000亿美元的公司同时,又得偶尔请病假,对任何人来说都是不公平的;苹果营运长库克(Tim Cook)过去代理执行官职务的表现非常完美,我们预期他今年内会接班为全职执行官,而乔布斯则可望转任公司的资深顾问。”
“如果乔布斯因为某些理由无法再回工作岗位,最合理的接班人会是库克;”顾问公司Creative Strategies总裁Tim Bajarin表示:“你就是不能从别的产业或是别家公司找个人来当苹果的执行官,并期望这个人能了解苹果的文化、思考模式或行事风;以前就试过一次了。”
库克一直以来被视为是乔布斯的接班人,他也证明自己有能力成为一个优秀的领导者,但库克──包括其他所有人──的最大问题就是:他不是乔布斯。
无论如何,没有一位电子产业界的执行官像乔布斯那样,与公司的命运息息相关;他不只一次让苹果的招牌在高科技世界发光。苹果备受赞扬的部分原因,就是来自这位回锅担任执行官的创办人光环;乔布斯在 PC 产业发展之初就在他的岗位上,并在苹果失去方向时重新振作了这家公司。
但Bajarin也认为,苹果在库克与其他管理高层的治理下会被照顾得很好,特别是在短期内;他指出,在苹果的企业架构之下,管理团队的其他成员早就已经是向库克呈报。乔布斯在过去五年来所做的,就是组织一个梦幻管理团队,不但能力非常强,就算乔布斯不在,也能好好率领苹果这家公司。”
Bajarin补充,苹果通常会在新产品预定上市日期之前的3~4年就着手开发工作,这意味着该公司2011、2012甚至部分2013年的产品都已经定案,乔布斯也有参与其中。不过,乔布斯仍然是独一无二的,既然健康状况有可能让他无法再回工作岗位,苹果还是会遭遇种种问题,特别是在以下五个方面: